修理についてのQ&Aをご紹介します。

Qwindows media Player でCD、DVDともに再生できなくなりました；ｐｃはｗｉｎ７です。以前は再生できたのに今日再生しようとＤＶＤを入れたところ、ＤＶＤが回ってる音がちょっとしただけで、なんにも起こりません。以前はＤＶＤまたはＣＤを入れると自動で読み込めたのですが・・・；試にトラブルシューティングもしましたが、結果は「読み込めませんでした 未解決」と出て解決されません。ＰＣのＵｐｄａｔｅもやろうとしましたが、最新の状態です。と表記されています。どなたか解決方法を教えてください；；

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QPCの基本ソフトについてお尋ねします。私は１０数年Ｗｉｎｄｏｗｓ XPのPCを使ってアップデートもしてましたが、先日、一部にトラブルがあったのでリカバリしたまではよかったのですが、後で大変な事に気づきましたが後の祭りで、ＭｉｃｒｏｓｏｆｔはXPのサポートを終了してる事に気づきました。そこでお尋ねです、例えば、ＷｉｎｄｏｗｓビスタなりＷｉｎｄｏｗｓ７なりの基本ソフトを購入してインストールすれば再び使用出来るのか教えて下さい。当方、ハードもソフトも全くの素人です、宜しくお願いします。

BAXPのサポートは終了していませんよ2014年4月まで延長ということになっています。http://www.microsoft.com/japan/presspass/detail.aspx?newsid=2947またサポートが切れていても使うことは出来ますセキュリティーホールなどの関係で好ましくはありませんがOSを変える方向で話を進めると10年前のPCとなるとスペックの方が心配ですね以下Microsoft HPのwindows 7必要スペック抜粋お使いの PC で Windows 7 を実行する場合は、以下のものが必要です。 1 ギガヘルツ (GHz) 以上の 32 ビット (x86) プロセッサまたは 64 ビット (x64) プロセッサ 1 ギガバイト (GB) RAM (32 ビット) または 2 GB の RAM (64 ビット) 16 GB (32 ビット) または 20 GB (64 ビット) の空き容量のあるディスク領域 Windows Display Driver Model (WDDM) 1.0 以上のドライバーを搭載した DirectX 9 グラフィックプロセッサ ちなみにＶｉｓｔａは必要スペックは同等ですがメモリをかなり使うので重いですＯＳ入れ替えなら多分ＰＣ自体を変えた方が早いと思いますP.S.要するにアップデートが出来ないためにサポートが終了していると思ったわけで、アップデートが出来ればそのままＸＰを使いたいわけですね？それならばアップデートファイルをダウンロードして個別に入れていく手もありますhttp://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/228winupdate/winupdate_01.htmlまたＳＰ+メーカーを使ってＳＰ3のディスクを作成し、インストールし直す事も出来ます。その場合はほとんどのアップデートが終了しているので時間はかかるかもしれないですが手動で入れていくよりは楽かもしれません配布元 http://www.ak-office.jp/使い方 http://freesoft.tvbok.com/freesoft/pc_system/windows_recovery.htmlっとＳＰ+メーカーではHotFixディスクのみを作ることが出来るので、インストールディスクを作る前にHotFixだけのディスクを作ってアップデートを試した方が早いですねまずはそちらで試してみてはどうでしょうか？

Q2Ｄ自動車シュミレーター(ゲームソフト）をアンインストールしたいのですがエラーコード0Ｘ80004002がでで削除できません。どうしたら削除できるか教えてください。機種はWindows７です。ＰＣを立ち上げたときに画面が真っ黒になり起動しないトラブルが発生しております。その後ＤＥＬLに何回か問い合わせし立ち上がりましたが、同じ状況が何度も続き困っています。このソフトをネットでダウンロードしたのが原因かと思い削除しようと思ったらできませんでした。ちなみにダウンロードした時のファイルは見つかりましたが、ファイルの種類・保存先がでていません。

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QWindoes7 インターネットに接続できない・・・当方、PCに関して無知ですので質問内容に説明不足もあるかと思いますが解りやすい回答の方宜しくお願いいたします。Windoes7 NEC LEC150/Eのノートパソコンですが、インターネットが繋がらなくなりました。（PS3・PSP・Wifiゲーム関連も)もう1台のXP富士通FMV CE70H7デスクトップ(有線）は繋がっております。CATVで無線LANはcorega 型番CG-WLBARGSWindoes7のネットワーク接続の表示を見ると、PC−識別されていないネットワーク（×インターネット（マークグレー色）アクティブなネットワークの表示の方は、識別されてないネットワーク、パブリックネットワークアクセスの種類：インターネットアクセス無し接続：ワイヤレスネットワーク接続（Jumpstart・・・省略）ルーターの電源を抜いたり、リセットなどは試してみました。他にトラブルシューティングで有効なIP構成がありませんと表示されます。

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Q【docomoギャラクシーSのロックが解除できません】携帯の端末はdocomoギャラクシーSを使用しています。起動画面のロックでパターン(点を指でなぞって解除するもの)に設定していたのですが、知人がロックを解除しようと何度も失敗している内に【パターンが多すぎます!】というコメントが出て、ロック解除にgoogleのユーザー名(メアド)とパスワードが必要になってしまいました。ところがパスワードを忘れてしまい、ロック解除ができず携帯が使えない状態です。PCから同じユーザー名で のトラブルシューティングをしましたが上手くいきませんでした。どなたか同じような症状を解決した方はいらっしゃらないでしょうか？また、トラブルシューティング以外にTELにて直接相談することはできないのでしょうか？

BA私も同じ状態になったことがあります。ロックをかけてあるからと置いておいたら、姪っこがいじり倒して「パターンが多すぎます」と…。同様にグーグルアカウントやパスワードを忘れてしまってたので、慌ててドコモショップにかけこんだのですが、アカウントとパスワードがわからない限り初期化しかないんだそうです。私はとりあえずそのまま持って帰り、普段自分が使っているアドレスや単語や数列を片っ端から入れ続けること数時間、奇跡的に解除できました。お役にたてるかはわかりませんが、手がかりとして・グーグルアカウントは〇〇〇〇〇@gmail.comとなってる。・その携帯の契約時にアカウントやパスワードは大事なので契約書やその他、そういうことに関する紙にメモをさせられている可能性があるので、探してみてください(私の場合は契約したその場で説明を受けながらアカウントを取得して、メモをするように言われました)自分が経験者なのでお友達の焦る気持ちがよくわかります。このぐらいしかわかりませんが、解除できるといいですね。